Logo
Conectare
Slide 1

Rolele sunt fierbinți-lovește acum!

Slide 1

Alătură-te distracției-premiile te așteaptă!

Informațiile tale personale sunt în siguranță cu noi (Politica de confidențialitate Admiralbet Casino pentru România)

Această politică îți spune ce informații personale sunt colectate, de ce sunt necesare și cum sunt păstrate în siguranță în timp ce joci, îți verifici contul și efectuezi tranzacții. De asemenea, precizează ce informații pot fi partajate cu partenerii de plată și de conformitate pentru a-ți menține Leu în siguranță și pentru a respecta reglementările România pentru jucătorii din românesc.

Date de înregistrare a contului și consimțământ pentru prelucrare

Când te înregistrezi pentru un cont AdmiralBet Casino, colectăm datele de care avem nevoie pentru a-ți crea profilul, pentru a-ți menține accesul în siguranță și pentru a oferi servicii de joc legale și sigure.

Înregistrarea ușoară este integrată astfel încât să ne putem asigura că proprietarul contului este cine spune că este și să-ți protejăm activitatea. Prin înregistrare și bifarea casetelor care indică acordul, acorzi AdmiralBet Casino permisiunea de a-ți folosi informațiile personale pentru a crea un cont, a oferi servicii, a menține securitatea la zi și a respecta regulile stabilite de autorități. Poți modifica unele setări ale contului în orice moment, iar dacă consimțământul este cerut de lege, îl poți retrage, deși s-ar putea să pierzi accesul la unele funcții. La înregistrare, de obicei avem nevoie de informații de bază despre cine ești și cum să te contactăm pentru a-ți crea și gestiona contul.

Anumite câmpuri pot fi obligatorii indiferent de locul în care te afli în România și de regulile pe care le respectă. Informații despre identitatea ta, cum ar fi numele complet, data nașterii și, dacă este necesar, naționalitatea. Detalii de contact, cum ar fi o adresă de e-mail și un număr de telefon pentru verificarea contului și comunicarea cu tine. Nume de utilizator, parolă și, dacă sunt activate, factori suplimentari de autentificare utilizați pentru a accesa un cont. Detalii de adresă, cum ar fi adresa de domiciliu și codul poștal, sunt necesare din motive legale sau pentru a verifica informațiile. Adresa IP, datele dispozitivului și ale browserului sunt semnale tehnice și de securitate care ajută la prevenirea fraudelor și a accesului neautorizat. Ești responsabil să te asiguri că informațiile folosite la înregistrare sunt corecte și actualizate, astfel încât contul tău să rămână exact.

Dacă se schimbă detalii importante, efectuarea modificărilor imediat te poate ajuta să eviți întreruperi, cum ar fi atunci când soliciți retrageri de 500 Leu. O parte din înregistrare este dovedirea vârstei și a eligibilității. Trebuie să confirmi că ai cel puțin vârsta legală pentru a utiliza serviciile noastre și că nu ești împiedicat legal să faci acest lucru. Dacă eligibilitatea nu poate fi dovedită, putem restricționa funcțiile contului până la rezolvarea problemei. Pot fi utilizate diferite tipuri de consimțământ și prelucrare legală pentru motive diferite. De exemplu, executarea contractului înseamnă prelucrarea necesară pentru a deschide și a gestiona contul tău și pentru a furniza serviciile solicitate. Obligații legale: prelucrarea necesară pentru a îndeplini obligațiile de reglementare privind jocurile de noroc responsabile, combaterea fraudelor și altele.

Protejarea platformei, investigarea activității neobișnuite și îmbunătățirea securității sunt toate interese legitime. Permisiunea ta — mesaje și funcții opționale bazate pe preferințele tale pe care alegi să le folosești. Dacă nu dorești să primești mesaje de marketing, poți modifica oricând setările contului sau poți folosi linkul „dezabonare” din mesaje. Refuzul de a fi comercializat nu modifică modul în care primești mesaje importante de serviciu, cum ar fi alertele de securitate sau notificările de cont.

Verificare KYC

Pentru a menține AdmiralBet Casino în siguranță și legal, anumitor jucători li se cere să treacă prin verificări KYC (Know Your Customer) înainte de a putea face anumite lucruri, cum ar fi retragerea câștigurilor sau modificarea informațiilor importante ale contului, sau atunci când activitatea contului necesită mai multe dovezi.

KYC ajută la menținerea contului tău în siguranță împotriva fraudelor, împiedică abuzul metodelor de plată și susține regulile pentru jocurile de noroc responsabile. De cele mai multe ori, verificarea este solicitată la prima retragere, atunci când numărul total de tranzacții atinge o anumită limită sau când există o discrepanță între informațiile din profilul tău și informațiile de plată. Pot exista momente în care trebuie să treci prin verificări suplimentare din cauza locului în care locuiești sau a naționalității tale, în special dacă legile locale impun verificări mai atente. AdmiralBet Casino va solicita doar documentele necesare pentru a se asigura că ești cine spui că ești și că metoda de plată pe care o folosești este reală. Lista exactă poate varia în funcție de situație, dar iată cele mai comune.

  • O imagine clară a unui pașaport valid, a unei cărți de identitate naționale sau a unui permis de conducere poate fi utilizată ca dovadă a identității.
  • O factură recentă de utilități, un extras de cont bancar sau o scrisoare oficială cu numele și adresa ta pe ea reprezintă dovada adresei.
  • Verificarea metodei de plată: dovada că deții metoda de plată, cum ar fi o imagine sau o captură de ecran cu numele tău și unele informații.
  • Surse de fonduri sau avere (dacă este necesar): dovada provenienței banilor, în special atunci când se efectuează depuneri sau retrageri mari.

Când trimiți dovada plății, ți se poate cere să ascunzi unele informații private (cum ar fi numerele) lăsând vizibile numele și părțile necesare. Acest lucru împiedică vizualizarea datelor inutile, permițând totuși AdmiralBet Casino să dovedească proprietatea. Când cineva dorește să retragă 500 Leu sau mai mult, sau când efectuează multe retrageri într-un interval scurt de timp, verificarea cunoașterii (KYC) se face de obicei mai întâi. Dacă depui Leu100 și apoi soliciți o plată, ți se poate cere să dovedești cine ești și că metoda de depunere a fost legală și pe numele tău. Documentele bune sunt importante. Încărcările trebuie să fie clare, ne decupate și lizibile. Deoarece AdmiralBet Casino poate solicita o nouă copie dacă un document este neclar, depășit sau îi lipsesc informații importante, aprobarea poate dura mai mult decât s-a planificat.

Ce face AdmiralBet Casino pentru a-ți menține încărcările în siguranță. Documentele legale sunt tratate ca informații private despre persoane și sunt utilizate doar pentru verificare, prevenirea fraudelor și respectarea regulilor. Doar personalul autorizat și furnizorii de servicii care au fost verificați pot avea acces atunci când sunt necesare verificări de identitate. Fișierele sunt păstrate în siguranță și doar atât timp cât este necesar conform legii sau din motive de afaceri. După acea perioadă, acestea sunt șterse sau anonimizate conform regulilor interne de păstrare a fișierelor. Înainte de a încărca, asigură-te că informațiile din profilul contului tău corespund informațiilor din documente și din metoda de plată. Acest lucru va reduce cantitatea de corespondență. Orice diferență de nume, dată a nașterii sau adresă poate duce la întrebări suplimentare și poate prelungi procesul de verificare.

Gestionarea datelor de plată cu card, portofel electronic și transfer bancar

Când adaugi bani în contul tău AdmiralBet Casino, gestionăm doar datele de plată necesare pentru a finaliza depunerea, a menține contul în siguranță și a ne îndeplini obligațiile legale. Informațiile despre depuneri sunt gestionate prin canale de plată sigure, iar doar personalul și sistemele autorizate care ajută la prevenirea fraudelor, reconcilierea plăților și serviciul clienți pot avea acces la acestea. Când alegi o metodă, putem gestiona diferite câmpuri de date. Să presupunem că o depunere de Leu50 efectuată cu cardul necesită verificări diferite față de o depunere de Leu50 efectuată printr-un portofel electronic sau un transfer bancar. Nu vindem informații personale despre depuneri și stocăm cât mai puține informații posibil prin tokenizare și stocare pe partea furnizorului.

Ce informații sunt colectate pentru fiecare metodă de depunere? Pentru depunerile cu card, informațiile necesare pentru autorizarea și potrivirea plății sunt de obicei colectate împreună cu metadatele legate de card și detaliile tranzacției. Numerele de card nu sunt stocate într-un mod care să poată fi citit din motive de securitate; în schimb, folosim referințe tokenizate furnizate de procesatorul de plăți atunci când sunt disponibile. Numele titularului de card (furnizat în timpul plății), ultimele patru cifre ale cardului tokenizat și luna și anul de expirare (dacă sunt acceptate), suma depunerii (de exemplu, 100 $), data și ora tranzacției și starea depunerii sunt toate trimise împreună cu plata. Dacă sunt disponibile, indicatorii emitentului și ai țării utilizați pentru screeningul fraudelor sunt, de asemenea, trimiși. Dacă este cazul, codurile de rezultat ale autentificării 3-D Secure sunt trimise împreună cu depunerile prin portofel electronic. Primim informații de confirmare pentru a-ți credita contul și a păstra înregistrări exacte, dar AdmiralBet Casino nu va solicita niciodată informațiile tale de conectare la portofelul electronic.

  • Un identificator de cont de portofel electronic, cum ar fi o adresă de e-mail sau un ID de furnizor ascuns parțial, dacă este posibil.
  • Suma depunerii (de exemplu, Leu100).
  • Referința tranzacției.
  • Răspunsul și starea furnizorului (aprobat, în așteptare sau refuzat).
  • Timpi și date pentru suport și reconciliere.
  • Informații despre rutarea bancară și referința tranzacției pentru depunerile prin transfer bancar, astfel încât să putem potrivi banii care intră în contul tău de cazinou.

Deoarece băncile trimit datele de decontare în grupuri, transferurile pot dura mai mult până să apară. Important: Dacă depui folosind o metodă care nu corespunde profilului contului (de exemplu, un nume diferit sau un cont care pare să aparțină unei terțe părți), putem solicita mai multe dovezi înainte de a credita depuneri precum Leu100 pentru a te proteja și a ne asigura că respectăm regulile.

Din motive de securitate și contabilitate, toate informațiile tale despre depuneri sunt legate de profilul tău AdmiralBet Casino. Aceasta include numărul contului, adresa de e-mail înregistrată și semnalele dispozitivului sau ale sesiunii utilizate pentru a opri fraudele. Dacă legea permite, putem conecta, de asemenea, activitatea de depunere la rezultatele verificării și la măsurile de siguranță pentru jocurile de noroc responsabile. Păstrăm înregistrările plăților de depunere doar atât timp cât sunt necesare pentru scopuri de afaceri și cerințe legale, cum ar fi contabilitatea, gestionarea disputelor și monitorizarea fraudelor. Persoanele care depun Leu100 pot păstra jurnalele de tranzacții și comunicările cu furnizorii pentru o perioadă mai lungă pentru a ajuta la rezolvarea problemei și a demonstra respectarea regulilor în cazul unei returnări de plată sau a unei dispute.

Procesul de retragere și verificările de identitate

Când cineva solicită o retragere, AdmiralBet Casino poate efectua verificări de identitate și blocări de securitate pe cont înainte de a aproba plata. Acest lucru se face pentru a menține retragerile în siguranță. Acești pași ajută la dovedirea proprietarului contului, la oprirea accesului neautorizat și la asigurarea că fondurile sunt acordate doar jucătorului legitim. Metoda de plată, starea verificării și semnalele de risc detectate de sistemele noastre de securitate pot afecta timpul necesar pentru a-ți retrage banii. Cea mai rapidă modalitate de a evita întârzierile este să trimiți toate documentele odată și să te asiguri că informațiile contului tău rămân aceleași. Cum funcționează verificările de identitate pentru retrageri: Dacă soliciți o retragere, putem cere să dovedești cine ești, cine deține plata și unele informații de bază despre contul tău.

Acest lucru se poate întâmpla dacă retragi pentru prima dată, dacă atingi un anumit număr de retrageri, cum ar fi 500 Leu, sau dacă activitatea contului se schimbă, cum ar fi atunci când folosești un dispozitiv nou, o locație nouă de conectare sau informațiile personale sunt actualizate. O carte de identitate oficială, dovada adresei și dovada că metoda de plată pe care o folosești îți aparține sunt unele dintre lucrurile pe care le putem solicita. Când un cont este înregistrat în România, dar conectările regulate arată acces din alte zone, sau când românesc declarat și documentele depuse nu corespund, putem solicita informații suplimentare. Carte de identitate foto oficială de la guvern (față și verso, dacă este necesar).

  • Adresă: o bucată recentă de hârtie cu numele și adresa ta pe ea.
  • Metoda de finanțare utilizată pentru depunerea Leu100 (sau alte depuneri) trebuie să fie a ta. Aceasta se numește „proprietate asupra plății”.

Numele și informațiile pe care le furnizezi trebuie să corespundă contului tău AdmiralBet Casino. Este posibil să solicităm dovezi (cum ar fi dovada legală a unei schimbări de nume) înainte de a procesa retragerea dacă profilul tău arată un nume, dar documentele tale arată altul. Există un singur cont pe persoană. Dacă pare că aceeași persoană sau gospodărie are mai multe conturi legate de ea, plățile pot fi reținute până când confirmăm cine este adevăratul titular al contului. Astfel, putem opri orice retrageri duplicate. Dacă există semne de activitate neobișnuită, pot fi instituite blocări legate de securitate.

Unele declanșatoare comune sunt mai multe încercări de conectare eșuate, modificări bruște ale informațiilor de contact chiar înainte de a solicita 200 Leu sau mai mult, amprente digitale ale dispozitivului care nu se potrivesc sau modele de depunere și retragere care necesită verificări suplimentare. Blocările temporare sunt instituite și sunt eliminate odată ce toate confirmările necesare au fost făcute. Odată ce retragerea ta este aprobată, începe timpul de plată. Pentru ca aprobarea să aibă loc, verificarea trebuie să decurgă bine și orice verificări de securitate trebuie să fie finalizate. Deși aprobările nu au loc imediat, poți vedea cea mai recentă actualizare a stării în istoricul contului tău dacă documentele tale sunt complete și ușor de citit. Dacă dorești să reduci timpul de procesare, asigură-te că profilul contului tău este complet și exact, încarcă documente care pot fi citite integral și nu modifica informații importante, cum ar fi adresa de e-mail sau numărul de telefon, chiar înainte de a trimite o solicitare de retragere de 300 $ sau mai mult.

Eligibilitatea pentru bonusul de bun venit și prevenirea abuzurilor

Înainte și după acordarea unui bonus de bun venit, AdmiralBet Casino verifică dacă jucătorul este eligibil pentru bonus. Acest lucru se face pentru a se asigura că bonusurile de bun venit sunt acordate doar jucătorilor reali. Aceste verificări ajută la asigurarea că oferta este utilizată corect și că doar conturile care se califică primesc bonusul de până la Leu200. Monitorizarea abuzului de bonusuri este, de asemenea, în vigoare pentru a te asigura că te distrezi jucând și că promoțiile sunt corecte. Putem opri funcțiile bonus pentru o perioadă scurtă în timp ce verificăm că jocul respectă regulile promoției dacă observăm modele neobișnuite. Poți fi sigur că persoana care revendică Bonusul de bun venit îndeplinește cerințele promoției și are dreptul să joace din locația sa prin verificarea eligibilității.

Dacă este necesar, putem solicita dovada vârstei, identității și adresei tale. Putem verifica, de asemenea, că informațiile din contul tău sunt corecte și consistente. Putem verifica, de asemenea, dacă un cont este legat de profiluri deja înregistrate. Bonusul de bun venit poate fi acordat doar unui singur cont eligibil dacă același jucător, gospodărie, dispozitiv sau metodă de plată este legat de mai multe conturi care încearcă să-l revendice. Conturi diferite: cu excepția cazului în care termenii promoției spun altfel, fiecare persoană poate primi un singur Bonus de bun venit pe cont. Regulile care ți se aplică pot depinde de locul în care te afli și de regulile din România. Putem verifica suma depunerii, sursa și proprietarul contului atunci când este necesară o depunere. Aceasta include depuneri de Leu10 sau mai mult dacă aceasta este suma minimă necesară pentru ofertă.

Numele persoanelor, datele nașterii și naționalitatea declarată pot fi verificate pentru a ne asigura că sunt aceleași pe toate documentele depuse și înregistrările contului. Aceasta se numește consistență a datelor. Dacă nu putem fi siguri de eligibilitatea persoanei, este posibil să nu-i acordăm bonusul sau să-l eliminăm din contul său. Dacă un bonus a fost deja utilizat, orice câștiguri provenite din bonus pot fi modificate conform termenilor promoției. AdmiralBet Casino monitorizează activitatea contului și a jocului pentru a vedea dacă există semne că o promoție este abuzată în loc să fie utilizată pentru distracție. Lucruri precum jocul coordonat pe mai multe conturi sau modele de pariuri intenționat concepute pot modifica valoarea unui bonus. Monitorizarea ajută la oprirea acestor lucruri.

  • Utilizarea mai multor conturi: crearea sau utilizarea mai multor conturi pentru a obține același Bonus de bun venit. Aceasta include conturi legate prin informații de contact partajate, ID-uri de dispozitiv sau metode de plată.
  • Utilizarea abuzivă a metodelor de plată include utilizarea metodelor de plată care nu aparțin titularului contului sau încercarea de a cicla depuneri și retrageri pentru a obține credite bonus (de exemplu, depunerea Leu50 pentru a obține un bonus și apoi încercarea de a-l retrage imediat).
  • Coluziunea și activitatea coordonată înseamnă că doi sau mai mulți jucători sau conturi lucrează împreună pentru a obține un avantaj bonus incorect.
  • Obiceiuri de pariere neobișnuite: modele care arată că bonusul este utilizat în principal pentru a obține valoare în loc de a juca normal; aceasta include acțiuni care încalcă limitele bonusului sau regulile jocului declarate.
  • Exploatarea software-ului, a latenței sau a modului în care funcționează o platformă pentru a modifica rezultatele bonusului se numește manipulare tehnică.

Când credem că ar putea exista abuz, am putea opri temporar conversia bonusurilor, am putea amâna retragerile legate de bonus sau am putea solicita mai multe dovezi. Orice dovadă de abuz va duce la eliminarea bonusului, la anularea oricăror câștiguri derivate din bonus și la restricții privind promoțiile viitoare. Cu toate acestea, orice fonduri rămase eligibile cu sold real vor fi totuși returnate după efectuarea verificărilor necesare.

Comunicări de marketing

AdmiralBet Casino îți poate trimite e-mailuri promoționale despre bonusuri, turnee, jocuri noi și oferte speciale. De asemenea, poți alege să te abonezi pentru a primi aceste e-mailuri și să te dezabonezi în orice moment. Dacă ne-ai acordat permisiunea, vom folosi informațiile tale de contact pentru marketing doar dacă ai fost de acord sau dacă legea permite și este în interesul nostru legitim să informăm clienții actuali. Există controale clare pentru a-ți gestiona preferințele.

Ce și cum primești rămâne la latitudinea ta. Dacă dorești să-ți modifici setările de marketing, poți face acest lucru în orice moment în contul tău sau prin canalele enumerate mai jos. Alegerile tale nu vor afecta capacitatea ta de a juca, de a depune Leu100 sau de a retrage Leu500. Abonare la marketing: Când îți creezi un cont sau îți modifici profilul, ți se poate cere dacă dorești să primești mesaje de marketing. Dacă alegi să te abonezi, te putem contacta prin canalele alese și putem face conținutul mai relevant pentru tine pe baza unor lucruri precum jocurile pe care le joci și promoțiile pe care le folosești.

E-mailul, mesajele text, apelurile, notificările push (dacă dispozitivul tău le acceptă) și mesajele din cont sunt toate modalități obișnuite de marketing. Deși poți alege să nu primești mesaje promoționale, poți primi totuși mesaje de serviciu, cum ar fi resetări de parolă, alerte de securitate, solicitări de verificare și confirmări de tranzacții. Personalizarea poate include: Afișarea ofertelor de bonus eligibile, cum ar fi un bonus de până la Leu200; Notificarea despre turnee relevante pentru istoricul tău de joc; Trimiterea de memento-uri despre activarea bonusului neterminat sau oferte cu durată limitată; Te rugăm să reții că promoțiile și valorile bonusurilor disponibile depind de starea contului tău, locație și cerințele de reglementare din România.

Dezabonare prin e-mail: Există un link de dezabonare în fiecare e-mail de marketing. Nu vom mai trimite e-mailuri promoționale la acea adresă după ce a fost folosit. Este posibil să primești totuși mesaje care sunt deja în coadă pentru a fi trimise după ce unele modificări durează un timp scurt să aibă efect. Dezabonare SMS: Dacă primești mesaje SMS promoționale, citește-le și urmează instrucțiunile pentru a opri primirea lor. Răspunzând cu cuvântul cheie dat se vor opri mesajele de marketing către acel număr acolo unde este acceptat. Notificări push: Poți dezactiva notificările push promoționale în setările dispozitivului și, dacă este cazul, în setările de notificare ale contului tău. Apeluri de marketing telefonic: Dacă ai fost de acord să primești apeluri, te poți elimina din listele de apeluri în orice moment contactând Suportul clienți. Vom onora alegerea ta cât mai curând posibil.

Este posibil să afișăm în continuare reclame generale pe site sau pe aplicație chiar dacă alegi să nu faci acest lucru. Nu trebuie să accepți e-mailuri sau mesaje text de marketing pentru a utiliza serviciile de bază; orice conținut promoțional afișat în contul tău se bazează pe regulile de eligibilitate.

Controale pentru jocurile de noroc responsabile

Stabilirea limitelor, autoexcluderea și menținerea datelor în siguranță sunt toate exemple de controale pentru jocurile de noroc responsabile pe care AdmiralBet Casino le oferă pentru a te ajuta să-ți urmărești timpul și banii. Este ușor să folosești aceste instrumente pe toate conturile tale, astfel încât să-ți poți menține distracția la jocurile de noroc în limitele care funcționează pentru tine. Folosim doar informațiile personale de care avem nevoie pentru a stabili, a aplica și a dovedi limitele alese atunci când folosești controalele pentru jocurile de noroc responsabile.

Acest lucru poate include numerele de cont, limitele, marcajele temporale și jurnalele de securitate legate de cont. Gestionăm acest lucru în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate și cu orice cerințe legale aplicabile. Limitele contului îți permit să oprești activitatea înainte ca aceasta să scape de sub control. Aceste limite includ Autoexcluderea, Păstrarea datelor aferente și Limitele. Poți stabili limite pentru cât poți depune, cât poți pierde, cât poți paria și cât timp poți juca într-o sesiune. Poți, de exemplu, să limitezi depunerile la Leu100 pe zi sau Leu500 pe săptămână. Poți stabili, de asemenea, o limită maximă de pierdere, cum ar fi Leu200 pe o anumită perioadă de timp. Odată ce o limită este stabilită, aceasta va fi respectată fără greș.

Poate exista o perioadă de răcire și verificări suplimentare pentru solicitările de creștere sau eliminare a unei limite pentru a ajuta la oprirea oamenilor de la a face modificări pripite. Solicitările de reducere a unei limite intră de obicei în vigoare imediat. Urmărim tipul de limită, valoarea acesteia, perioada, momentul în care a fost solicitată, momentul în care a intrat în vigoare și orice modificări care apar ulterior pentru a ne asigura că este aplicată corect. Persoanele care doresc o pauză mai lungă de la jocurile de noroc ar trebui să folosească autoexcluderea. În timp ce ești autoexclus, nu vei putea plasa pariuri, efectua depuneri sau utiliza produse de jocuri de noroc. Accesul tău va fi blocat pentru perioada pe care o alegi.

Este posibil să fie totuși efectuați unii pași de securitate și verificare pentru a procesa retragerile dacă mai ai bani în cont, și s-ar putea să nu poți deschide un cont nou pentru a ocoli autoexcluderea. Dacă dorești, autoexcluderea poate dura o perioadă de timp convenită sau, dacă alegi, pentru totdeauna. Din motive operaționale și legale, comunicările de marketing sunt limitate pentru conturile care s-au autoexclus. Înregistrăm solicitarea de autoexcludere și timpul în care a fost în vigoare pentru a arăta că utilizatorul respecta regulile. Singurele motive pentru a păstra datele pentru controalele jocurilor de noroc responsabile sunt cerințele legale și necesitatea de a face acest lucru. Informațiile despre limite și autoexcludere sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru a: (1) aplica controalele tale; (2) opri oamenii să le ocolească; (3) soluționa dispute sau plângeri; și (4) îndeplini cerințele de licențiere, anti-fraudă și audit.

Datele sunt șterse sau anonimizate în siguranță, dacă este posibil, după încheierea perioadei relevante de păstrare. Dacă ne ceri să ștergem unele înregistrări, s-ar putea să fie nevoie să le păstrăm dacă legea spune așa sau dacă trebuie să le folosim pentru a formula, exercita sau apăra pretenții legale. Setările pentru jocurile de noroc responsabile din zona contului tău îți permit să stabilești limite, să le modifici sau să confirmi că nu mai poți juca. Contactează suportul dacă nu poți accesa contul tău. Te putem ajuta să impui o restricție prin efectuarea verificărilor de identitate corespunzătoare.

Întrebări frecvente

Ce tipuri de informații personale colectează Admiralbet Casino și de ce?

Informațiile tale de înregistrare (nume, data nașterii, adresa de e-mail și numărul de telefon), datele de conectare și ale dispozitivului (adresa IP, tipul browserului și semnalele de locație), informațiile de plată (identificatori mascați ai cardului sau portofelului), istoricul jocului și al tranzacțiilor și documentele de verificare sunt singurele lucruri pe care le colectăm. Aceste informații ne ajută să gestionăm depunerile și retragerile, să ne asigurăm că bonusurile sunt aplicate corect, să oprim fraudele, să respectăm regulile AML și să ne îndeplinim obligațiile de licențiere. Modificările numelui legal sau ale datei nașterii trebuie verificate înainte de a putea fi efectuate în profilul tău.

Cum îți protejăm depunerile și retragerile de furt sau utilizare abuzivă?

Pentru a-ți menține Leu în siguranță, folosim conexiuni criptate, supraveghere a riscurilor și controale de plată. Retragerile pot fi reținute pentru verificări dacă există activitate suspectă, o schimbare bruscă a dispozitivului sau a adresei IP sau o întrebare cu privire la proprietatea metodei de plată. Retragerile pot fi posibile doar prin metode acceptate în România și pot fi necesare să fie trimise înapoi prin aceeași metodă utilizată pentru a depune fonduri. Pentru a preveni accesul neautorizat, schimbă-ți parola imediat, activează autentificarea cu doi factori (dacă este disponibilă) și contactează Suportul pentru a bloca contul.

Ce ai nevoie pentru România și de ce vrei să vezi dovada identității (KYC)?

Trebuie verificate dovada identității, a vârstei și a proprietății metodei de plată pentru a respecta regulile AML și a ne asigura că persoana este cine spune că este. Dovada adresei (cum ar fi o factură de utilități sau un extras de cont bancar) și dovada plății (cum ar fi o fotografie a cardului tău cu numerele din mijloc ascunse sau o captură de ecran a portofelului tău care arată numele tău) fac parte din KYC standard. Am putea solicita dovada provenienței banilor, cum ar fi fluturași de salariu sau extrase de cont bancar, dacă ești în România sau românesc implică verificări suplimentare. Ar trebui să încarci fișierele în contul tău și să te asiguri că fotografiile sunt clare, colțurile sunt vizibile și detaliile sunt aceleași în toate fișierele.

Cum modifică Politica de confidențialitate limitele pentru bonusuri, pariuri și plăți?

Scopul nostru este să menținem termenii bonusurilor corecți și să oprim abuzul acestora utilizând informații despre contul tău, dispozitiv și plăți. Aceasta poate include căutarea conturilor duplicate, a metodelor de plată partajate, a identităților care nu se potrivesc sau a modurilor neobișnuite de joc. Dacă ai un bonus activ, s-ar putea să nu poți efectua retrageri până când nu ai îndeplinit cerințele de pariere afișate în contul tău. Putem stabili limite pentru fiecare jucător, gospodărie, dispozitiv sau metodă de plată. Dacă solicităm KYC în timpul unui bonus, te rugăm să-l faci înainte de a solicita o retragere pentru a evita întârzieri.

Permite România Admiralbet Casino? Este sigur să folosești telefonul pentru a-ți accesa contul?

Regulile din România determină dacă ceva este disponibil. Permitem doar jucătorilor din anumite țări să joace. Dacă locația ta se schimbă, s-ar putea să nu poți accesa jocul sau să efectuezi plăți până când nu confirmăm că ești încă eligibil. Nu folosi Wi-Fi public pentru a efectua plăți pe telefon. În schimb, folosește site-ul sau aplicația noastră oficială și asigură-te că sistemul tău de operare este actualizat. Îți sugerăm să folosești o parolă unică, să activezi 2FA și să te deconectezi la sfârșitul fiecărei sesiuni. Pentru a-ți proteja contul și a opri retragerile până când poți reveni la el, contactează Suportul dacă îți pierzi telefonul.

Ce face Admiralbet Casino cu informațiile tale personale atunci când depui sau retragi bani?

Pentru a gestiona plățile, a opri fraudele și a respecta regulile AML și de reglementare, trebuie să folosim informațiile tale. Partenerii noștri de plată, cum ar fi procesatorii de carduri, băncile și furnizorii de portofele electronice, pot primi informațiile minime necesare despre momentul în care depui sau retragi Leu. Acest lucru se face pentru a ne asigura că tranzacția este reală și pentru a reduce riscul unei returnări de plată. S-ar putea să fie necesar ca metoda de plată să corespundă metodei de depunere și numele titularului contului să corespundă profilului AdmiralBet pentru a procesa retragerea ta. Putem solicita verificări suplimentare înainte de a aproba o plată dacă aceasta este semnalată din motive precum o sumă neobișnuită, activitate rapidă, o locație care nu se potrivește sau refuzuri repetate. În setările contului tău, poți modifica informațiile de contact. Din motive de securitate, modificarea informațiilor cheie poate întârzia plata ta pentru o perioadă scurtă până când modificările sunt verificate.

Cum îți menținem contul în siguranță pe telefon în România și ce fel de verificare este necesar?

Putem avea nevoie de o carte de identitate eliberată de guvern, dovada adresei și dovada metodei de plată (cum ar fi o fotografie a cardului tău fără numele de pe el sau o captură de ecran a portofelului electronic care arată numele tău). Acest lucru este pentru a-ți proteja contul și a respecta regulile Know Your Customer (KYC). Accesul este limitat în România din cauza legilor și regulilor locale. Trebuie să dovedești că ai vârsta corespunzătoare și ești eligibil, iar ne rezervăm dreptul de a refuza înregistrarea sau plățile dacă legile sau licențele spun altfel. O parolă puternică, verificarea în doi pași și neutilizarea dispozitivelor partajate sunt toate lucruri pe care le poți face pentru a-ți menține telefonul în siguranță. Ar trebui să-ți schimbi parola imediat, să te deconectezi din toate sesiunile și să contactezi suportul imediat pentru a opri retragerile în timp ce investigăm ce s-a întâmplat. Nu vom solicita niciodată parola ta prin e-mail sau chat. Dacă cineva o face, ar trebui să investighezi acest lucru ca fraudă și să ne anunți.

Bonus

pentru prima depunere

1000Leu + 250 FS

Switch Language

România